Quando os pacientes se apresentam a uma nova prática, o dentista deve realizar uma consulta inicial detalhada. Você será questionado sobre doenças existentes, como cárie dentária, periodontite ou outras doenças subjacentes, bem como possíveis solicitações de tratamento.
Também é importante realizar um exame inicial completo para que o dentista possa ter uma ideia da saúde dos dentes e gengivas. Isso às vezes inclui uma radiografia dos dentes.
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Aconselhamento e liberdade de escolha para os próximos tratamentos – Caso seja necessário um tratamento específico, o dentista deverá orientar o paciente em linguagem compreensível. Fornecer informações escritas nunca substitui a conversa obrigatória. A consulta não deve ocorrer deitada, mas sim sentada e ao nível dos olhos do dentista. Os dentistas, e não a equipe clínica, fornecem aos pacientes conselhos abrangentes sobre o curso da terapia e seus riscos e oferecem alternativas.
Um dentista com aprovação de seguro saúde é obrigado a descrever detalhadamente as terapias e serviços da seguradora de saúde. Aconselha-se cautela se os benefícios do seguro de saúde forem desvalorizados como inadequados e apenas for sugerida terapia paga. Em muitos casos, o tratamento é possível sem pagar extras (as exceções incluem dentaduras).
Nota: Um dentista que não esteja interessado apenas no dinheiro do paciente nomeará alternativas gratuitas da seguradora de saúde e apresentará ofertas adicionais com custos privados adicionais como tal. As diferenças de preço e qualidade devem ser claramente compreensíveis para o paciente.